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打孔鋁單板
河南鋁單板廠家告訴你網上簽合同安全嗎?
如果您認可森際裝飾的產品卻因為路途較遙遠沒有過來我們公司簽訂合同,請你不必擔心。我們會快遞2份紙質合同你,合同上面個將會寫清楚定制顏色、厚度、數量和發貨時間等相關內容,并加蓋森際裝飾公章。您收到合同后蓋上貴司公章并快遞回我司即可完成合同的簽訂。合同雙方各執一份,具有法律保障效應。
3、公司的售后服務有保障嗎?
森際秉承“服務創造感動、品質成就典范”的理念,為客戶提供售前售后的跟蹤服務。接到問題反饋后,馬上響應,24小時內專人跟進協助處理。
售后及服務條款
1、本公司成品由品質部檢驗確認合格后方能出廠。出廠時有品質部開具的單層鋁板涂層板成品檢驗報告、產品合格證和質量保證書,并在質量保證書中承諾:本公司制造和提供的氟碳涂層鋁板戶外耐候壽命在30年以上。
2、保質期內若存在質量問題,我司在接到需方通知后8小時內響應服務,24小時內派專人到達現場協助招標方解決問題的癥結,如因招標方使用不當造成質量問題的,招標方支付維修產生的費用,如因我司產品存在質量問題的,我司須免費為其更換,產生費用中標方自理。
服務介紹:
(1) 公司實行24小時連續售后服務,即接到用戶需提供售后服務通知后,一般問題一小時內作出答復,特殊問題我公司保證在24小時內作出答復,對需要派人處理的,公司立即派人到現場服務。
(2) 在質量保證期內存在或發生的質量問題,經雙方確認,確是我公司責任,我公司負責免費進行妥善處理費用概由我公司承擔。公司負責三包:即“包修”、“包退”、“包滿意”。
(3)經雙方確認是用戶責任而造成的質量問題,我公司也將積極協助解決,努力滿足用戶的要求。
(4) 用戶在安裝使用過程中,如需要提供技術指導,我公司將及時派出專業技術人員免費提供服務,滿足用戶要求。
(5) 提供產品終身免費技術咨詢,在質保期滿后產品使用中(人為使用不當或不可抗拒力因素除外)實行收成本費的終身服務。
(6) 公司建立用戶檔案,并定期走訪用戶,向用戶進行書面和電話聯系,征詢用戶意見和建議,對用戶提出的建議和質量問題進行統計和分析,不斷完善公司的管理,進一步提高產品質量和營銷服務質量,追求盡善盡美,滿足用戶的需求。
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聯系電話:17737509718
公司地址:河南省鄭州市索凌路與國基路交叉口
工廠地址:許昌市長葛市解放路中段